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政务微博还请多些政务内容

author:栾与王 来源:本站原创 时间:2019-06-06

  卖西瓜救三胞胎宝宝的“西瓜爸爸”火了,网络上网友转发扩散,贡献力量。我们不妨从网络参与开始,让公益成为一种生活方式;成都政务微博办事大厅“成都服务”上线,突出服务功能,进而提出政务微博要从发布型向互动型转变,令人耳目一新。

  让公益成为一种生活方式

  38岁的陈胜强第一次做父亲,7月24日他一下子有了3个孩子,但早产的三胞胎身体欠佳,一出生便住进了重症监护室,为此他每天要支出五六千元医药费。这位父亲绝望地说:“我不求施舍,只希望卖水果能撑起3个孩子的明天”。

  他的爱和担当,感动了成都这座城市。经本地多家媒体报道,“西瓜爸爸”成了网络上的励志红人,号召“买西瓜帮帮他”的微博,受到网友热捧。批发商赊瓜给他、多家爱心企业大量采购、市民舍近求远来购买、年轻的志愿者帮他卖瓜、街道办为他协调场地……10天卖了6万多斤西瓜,社交网络再一次展示出它的公益力量。

  与“西瓜爸爸”类似,成都近80岁、行动迟缓的“丁丁糖爷爷”,年岁已高、凉鞋都破了的“糍粑奶奶”都因被媒体微博转发关注,受到本地网友“上门照顾”。四川日报法人微博关于两位老人的公益帖,其转发量高于同类新闻帖。事实上,公益微博转发量高,也是媒体微博界的普遍现象。

  但网络公益热情的背后,仍有值得思考的地方。去年,成都曾有一位摆地摊的“鞋垫婆婆”受到媒体关注,几天内她的鞋垫成为抢手货。然而,她几米之外的另一位婆婆卖的鞋垫则几乎无人问津。不能否认,有些网友对热点事件一哄而上,身边小事却视而不见。

  希望每一次网络公益,都是一次公众合作、社会自助的练习,从而让助人、义举变得更常态。让公益成为你的一种生活方式吧。

  政务微博要向互动型转变

  8月14日,本报报道,四川省环保厅年底前将开通官方微博,微博围绕环保设置多个栏目。对环境投诉问题,“四川环保”政务微博将在1个工作日内作出回复,15个工作日内办结。

  8月18日,成都市政务微博服务群众办事大厅“成都服务”正式上线,成都市要求,凡是属于自身工作职责范围的网民诉求,工作时间各级各类政务微博在1小时内响应网民诉求,非工作时间8小时内响应网民诉求。

  据成都有关部门负责人分析:经历了政务微博元年、发展年和应用年三个阶段后,政务微博的发展需“从数量型向质量型转变,从发布型向互动型转变、从被动型向主动型转变”。

  从四川日报网与人民网舆情监测室联合发布的《四川省21市州新闻办官方微博(腾讯)影响力推荐榜》来看,各地政务微博的最大问题在于政务内容太少。大多微博仍致力于官方形象宣传、单向度信息发布和新闻资讯的分享。

  不少地方的政务微博除了早(晚)安帖,地方新闻、生活窍门、心灵鸡汤外,挑不出任何“政务色彩”的内容。内容高度同质化,只剩一层空壳。政务微博遍地开花的今天,能否拿出“干货”,沟通并解决问题才是衡量其是否称职的标准。

  这方面,省一级如“四川司法”,市一级如“成都环保”等账号,专注于部门职责办实用微博,值得学习。政务微博不能办成“转发微博”、“抄袭微博”、“真空微博”。   □ 董晓尚

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